Polityka prywatności
z dnia 22-04-2024 (wersja 1.0)
To, że czytasz ten tekst pokazuje, że cenisz swoją prywatność i dane osobowe. Ja również je cenię. Dlatego opracowałem ten dokument, w którym:
- opisuję zasady przetwarzania danych osobowych w zakresie w jakim wymaga tego RODO,
- opis rozszerzam ponad wymagania RODO, aby udzielić Ci dodatkowych informacji, które mogą być dla Ciebie ważne,
- opisuję w jaki sposób używam cookies i innych technologii śledzących.
Założeniem tego dokumentu jest przedstawienie informacji w sposób jasny, prosty i rzetelny. Jeśli jednak będziesz mieć jakieś wątpliwości, chętnie wszystko wyjaśnię. Skontaktuj się ze mną – dane kontaktowe znajdziesz poniżej.
- Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest Łukasz Mazanek prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Energy bundle Łukasz Mazanek z siedzibą pod adresem ul. Mickiewicza 29 40-085 Katowice (dalej: EnergyB) - Z kim możesz się skontaktować w sprawie przetwarzania Twoich danych osobowych?
W sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, możesz skontaktować się ze mną pocztą pod powyższym adresem lub adresem e-mail: biuro@energyb.pl
- Jakie Twoje dane przetwarzam?
Dane osobowe, jakie mogę przetwarzać w związku z tym, że korzystasz z mojej strony i sklepu internetowego (dalej będę pisał o nich wspólnie, używając określenia „strona”), to:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- dane zawarte w korespondencji e-mail,
- informacje widoczne w profilach w mediach społecznościowych,
- adres (zamieszkania, wysyłki, siedziby, wykonywania działalności gospodarczej)
- numer NIP,
- numer telefonu,
- szczegóły składanych zamówień,
- numer rachunku bankowego,
- adres IP,
- lokalizacja,
- statystyki związane z newsletterem,
- treść Twoich opinii o produktach lub usługach
Chcąc zoptymalizować działania mojej strony, korzystam z narzędzi zewnętrznych, które gromadzą informacje na temat tego jak z niej korzystasz.
W szczególności są to następujące dane:
- informacje o Twoim urządzeniu (system operacyjny, przeglądarka internetowa i jej wersja, rozdzielczość ekranu),
- informacja o akceptacji/odrzuceniu cookies,
- identyfikator użytkownika,
- data odwiedzin strony,
- czas spędzony na stronie,
- zachowania na stronie (odwiedzane podstrony, przejścia między podstronami, kliknięcia/tapnięcia),
- źródło, z którego przychodzisz,
- zainteresowania.
Te informacje są dla mnie anonimowe. Nie mogę na ich podstawie Ciebie zidentyfikować. Nie zestawiam ich z innymi danymi, które na Twój temat posiadam (o ile ma to miejsce). Nie mam ani możliwość, ani woli by to robić.
Pamiętaj jednak, że używam zewnętrznych narzędzi, na które mam ograniczony wpływ. Ich administratorzy mogą łączyć informacje z zapisanych przez moją stronę cookies z innymi informacjami na Twój temat, które pozyskały wcześniej i pozyskają w przyszłości.
W mojej ocenie w tej sytuacji nie przetwarzam danych osobowych, a jedynie dostarczam anonimowych danych, które przez podmioty trzecie łączone są z innymi danymi i zyskują charakter osobowy.
Ponieważ jednak istnieją inne interpretacje tej sytuacji, z ostrożności informuję Cię o tym fakcie.
Zewnętrzne narzędzia podmiotów trzecich, o których wspominam, najczęściej oparte są o cookies. Szczegółowe informacje dotyczące cookies znajdziesz w dalszej części Polityki prywatności. Narzędzia z których korzystam, wymienione są w sekcji „Do czego wykorzystuję cookies podmiotów trzecich?”
- Skąd mam Twoje dane osobowe?
Twoje dane osobowe mam od Ciebie. Przekazujesz mi je, gdy:
- rejestrujesz konto w sklepie, będącym częścią mojej strony,
- składasz zamówienie,
- składasz reklamację lub odstępujesz od umowy,
- zapisujesz się na newsletter,
- kontaktujesz się z EnergyB telefonicznie, za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej,
- dodajesz opinię o produkcie lub usłudze,
- wchodzisz w interakcję z moimi profilami w mediach społecznościowych.
Niektóre dane osobowe są również gromadzone automatycznie przez narzędzia i systemy, z których korzystam:
- oprogramowanie strony oraz serwer zapisują w logach Twój adres IP,
- oprogramowanie newslettera zapisuje Twój adres IP, interakcje jakie podejmujesz z wysłanymi wiadomościami (informacje o otwarciu, kliknięciu w linki, itp.),
- narzędzia statystyczne zbierają anonimowe (dla mnie) informacje, dotyczące Twoich działań na stronie.
- Czy musisz mi podawać swoje dane osobowe?
Nie masz obowiązku podawania swoich danych osobowych. Jednak, jeśli ich nie podasz, realizacja celu przetwarzania (np. założenie konta, złożenie zamówienia, dostęp do treści na stronie) nie będzie możliwa lub będzie znacznie ograniczona.
- Jakie są cele, podstawy prawne i czas przetwarzania Twoich danych osobowych?
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Czas przetwarzania |
|---|---|---|
| Obsługa klienta | Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – zawarcie i wykonanie umowy. | Czas trwania umowy. Czas trwania moich zobowiązań z tytułu gwarancji, rękojmi, itp. Czas obsługi reklamacji. |
| Prowadzenie księgowości | Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO w związku z przepisami podatkowymi. | Do czasu upływu terminu, przez jaki jestem zobowiązany prawem, by przechowywać dokumentację księgową. |
| Obsługa korespondencji | Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na wymianie korespondencji. | Do czasu uznania, że cel prowadzenie korespondencji został osiągnięty lub do czasu złożenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. |
| Obsługa newslettera | Art. 6 ust.1 lit. b) RODO – zawarcie i wykonanie umowy na podstawie Regulaminu udostępniania treści cyfrowych w zamian za zapis do newslettera | Czas trwania umowy. |
| Obsługa socialmediów | Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu profili w socialmediach | Do czasu usunięciu przez Ciebie danych z socialmediów |
| Publikacja opinii | Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na publikacji przesłanych przez użytkowników opinii na temat produktów i usług | Do czasu usunięcia opinii |
| Analiza i statystyka | Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na tworzeniu i analizowaniu statystyk w celu optymalizacji działania sklepu. | Do czasu ustania przydatności lub zgodnie z czasem retencji oferowanym przez poszczególne narzędzia lub do czasu złożenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. |
| Marketing własny | Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na targowaniu reklam. | Do czasu ustania przydatności lub zgodnie z czasem retencji narzuconym przez poszczególne narzędzia lub do czasu złożenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. |
| Dochodzenie roszczeń, obrona przed roszczeniami, zaspokojenie roszczeń | Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na obronie, ustaleniu lub dochodzenia roszczeń związanych z działalnością energyB. | Do czasu przedawnienia roszczeń lub do czasu zaspokojenia roszczeń. |
- Kto ma dostęp do Twoich danych osobowych?
Dostęp do Twoich danych osobowych mogą otrzymać moi pracownicy i współpracownicy oraz dostawcy usług wykorzystywanych w mojej działalności:
- hostingodawca,
- dostawca usług programistycznych i serwisowych dla oprogramowania strony,
- dostawca usług marketing automation,
- dostawcy usług analitycznych,
- dostawcy usług konsultingowych i usług wsparcia procesów biznesowych,
podmioty współpracujące lub działające z mocy prawa, które stają się administratorem Twoich danych:
- dostawcy usług pocztowych i kurierskich,
- radcy prawni i adwokaci (jeśli ich praca na moją rzecz wymaga dostępu do danych osobowych),
- podmioty świadczące usługi finansowe (np. pośrednicy płatności)
- banki,
- uprawnione organy państwowe.
- Czy Twoje dane są przekazywane do Państw trzecich lub organizacji międzynarodowych?
Państwo trzecie, to państwo w którym RODO nie jest obowiązującym prawem.
W związku z tym, że korzystam z usług podmiotów, które mają siedzibę lub przetwarzają dane na terenie USA, Twoje dane mogą być przekazywane do USA.
Przekazanie danych osobowych do USA odbywa się:
- zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. uznającą zapewnienie odpowiedniego poziomu ochrony przez USA, lub
- w oparciu o tzw. Standardowe Klauzul Umowne zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej nr 2021/914 UE z dnia 4 czerwca 2021 r.
- Czy podejmuję decyzje opierające się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu w tym profilowaniu?
Nie podejmuję wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny istotny wpływ na Ciebie.
Na stronie działają mechanizmy, które zbierają dane o sposobie w jaki z niej korzystasz, o przeglądanych i kupowanych produktach. Nie wpływają one jednak na Twoją sytuację jako Klienta. Pozwalają mi natomiast personalizować reklamy i kierować do Ciebie ofertę, która jest najlepiej dopasowana do Twoich potrzeb.
- Jakie prawa Ci przysługują w związku z tym, że przetwarzam Twoje dane osobowe?
W związku z tym, że przetwarzam Twoje dane osobowe, masz prawo do:
- żądania dostępu do Twoich danych osobowych,
- żądania sprostowania Twoich danych osobowych,
- żądania usunięcia Twoich danych osobowych,
- żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych,
- powiadomienia odbiorców o zmianach w przetwarzaniu Twoich danych osobowych,
- żądania przeniesienia Twoich danych osobowych do innego administratora,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Nie wszystkie powyższe prawa są realizowane bezwzględnie i nie zawsze będą Ci przysługiwały. Np. nie usunę Twoich danych osobowych na Twoje żądnie, jeśli prawo wymaga, bym je przetwarzał. Jeśli potrzebujesz szerszego wyjaśnienie znaczenia tych praw i zasad ich realizacji, znajdziesz je w art. 12-23 RODO.
- Czym są cookies i czy z nich korzystam?
Cookies to niewielkie informacje tekstowe, zapisywane i przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputer, tablet, smartfon – w zależności od tego, jakiego urządzenia używasz odwiedzając stronę). Zapisane na Twoim urządzeniu cookies mogą być odczytane przez mój system teleinformatyczny (cookies własne), a także przez systemy teleinformatyczne podmiotów trzecich (cookies podmiotów trzecich). Cookies mogą zawierać określone informacje, które są odczytywane przez te systemy teleinformatyczne.
Więcej informacji na temat cookies znajdziesz tu: https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie
- Na jakiej podstawie korzystam z cookies?
Część cookies, z których korzystam, to cookies niezbędne do prawidłowego działania mojej strony. Zgodnie z prawem (art. 173 ust. 3 ustawy prawo telekomunikacyjne), te cookies mogę zapisywać na Twoim urządzeniu.
W pozostałych przypadkach pytam Cię o zgodę. Pozostałe cookie są zablokowane do czasu, kiedy nie wyrazisz na nie zgody, poprzez akceptację wszystkich pozostałych lub wybranych cookies. - Czy możesz wyłączyć/zablokować/zarządzać cookies?
Tak, jest kilka sposobów, aby to zrobić.
Mechanizm zarządzania cookies w naszym sklepie
Na mojej stronie korzystam z mechanizmu, który blokuje wszystkie cookies (poza niezbędnymi) przy Twojej pierwszej wizycie. Póki nie zaakceptujesz cookies, nie będą one zapisywane na Twoim urządzeniu. Jeśli otrzymałem Twoją zgodę na cookies, a chcesz ją odwołać, również możesz to zrobić. Na dole strony po prawej stronie znajduje się odnośnik, który pozwala na przejście do ekranu zarządzania cookies, gdzie w każdej chwili możesz zmienić swoje preferencje.
Przeglądarki
Wszystkie wiodące przeglądarki dają wiele możliwości zarządzania cookies. Możesz je zablokować i usunąć ze swojego urządzenia. Możesz korzystać z trybu prywatnego (incognito), w którym cookies powinny być usunięte w chwili zamknięcia przeglądarki.
Możesz również skorzystać z wielu dodatków do przeglądarek, które zwiększają możliwość zarządzania cookies. - Do czego wykorzystuję własne cookies?
Własne cookies wykorzystuję do prawidłowego działania mechanizmów mojej strony, np. przesyłania formularzy, zapamiętania Twoich wyborów, dotyczących ustawień strony (np. preferencji cookies), utrzymania Twojej sesji logowania.
- Do czego wykorzystuję cookies podmiotów trzecich?
Na mojej stronie wykorzystuję narzędzia podmiotów trzecich, które (za Twoją zgodą) mogą zapisywać cookies na Twoim urządzeniu. Dane zbierane przez te narzędzia są dla mnie zazwyczaj anonimowe, jednak nie muszą być anonimowe dla podmiotów, które je dostarczają.
Może się zdarzyć, że odrzucenie cookies podmiotów trzecich zablokuje możliwość korzystania z ich usługi. Na przykład odrzucenie cookies YouTube może sprawić, że nie wyświetli Ci się materiał wideo.
Informacje dotyczące poszczególnych narzędzi i ich dostawców i cel wykorzystania prezentuję w tabeli poniżej.
| Narzędzie / usługa | Dostawca | Cel wykorzystania | Informacje dostawcy |
| Google Analytics | Google LLC | Analiza zachowań użytkowników strony i statystyka odwiedzin. | Sprawdź Sprawdź |
| YouTube | Google LLC | Osadzenie i statystyki materiałów video. | Sprawdź Sprawdź |
| reCaptcha | Google LLC | Rozróżnianie ludzi i botów na stronie. | Sprawdź Sprawdź |
| Meta Pixel | Meta Platforms Ireland Limited | Targetowanie i mierzenie skuteczności reklam. | Sprawdź |
| MailerLite | MailerLite Inc. | Śledzenie wizyt i aktywności użytkowników, interakcji z formularzami ankietowymi i formularzami zapisu do newslettera. | Sprawdź |
| LinkedIn Insight Tag | LinkedIn Ireland Unlimited Co. | Analiza zachowań użytkowników strony, targetowanie i mierzenie skuteczności reklam. | Sprawdź |
- Jak możesz zwiększyć swoją prywatność i kontrolę nad danymi osobowymi?
O sposobach na zwiększenia prywatności wspomniałem już wcześniej.
Podsumuję te informacje, dodając jeszcze kilka sposobów na zwiększenie prywatności (nie tylko na mojej stronie):
- korzystaj z mechanizmów zarządzania cookies na stronach i nie zezwalaj na cookies, których nie chcesz,
- w swojej przeglądarce zainstaluj wtyczki z mechanizmami blokującymi cookies i inne mechanizmy śledzące (specjaliści polecają Ghostery, uBlock Orgin),
- w przeglądarce skorzystaj z trybu prywatnego (incognito),
- korzystaj z przeglądarek stworzonych by chronić Twoja prywatność (np. DuckDuckGo Browser, Brave),
- skorzystaj z dostępnych mechanizmów ustawień reklam behawioralnych, np. youronlinechoices.eu,
- skorzystaj z ustawień prywatności na swoich kontach Facebook, Google, itp.
- Czy to kompletne informacje o przetwarzaniu danych osobowych?
Przetwarzanie danych osobowych to skomplikowane zagadnienie. Szczególnie, gdy w grę wchodzą nowoczesne technologie. Chcę zachować równowagę między szczegółowością i kompleksowością, a czytelnością informacji. Dlatego nie ma tu wszystkiego o przetwarzaniu Twoich danych osobowych. Jednak jest więcej niż wymaga RODO.
Jeśli jednak któreś z informacji w Polityce prywatności są dla Ciebie niejasne lub chcesz uzyskać więcej informacji w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, po prostu napisz na adres biuro@energyb.pl
- Czy będę zmieniał Politykę prywatności?
Chcę dostarczać Ci aktualnych informacji dotyczących przetwarzania Twoich danych. Przetwarzanie to zmienia się ze względu na rozwój EnergyB, zmiany technologiczne na mojej stronie i w narzędziach, którymi się wspomagam, a także zmiany w prawie. Dlatego ta Polityka również będzie się zmieniała. Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem sklepu na mojej stronie lub subskrybentem newslettera, będę Cię informować o jej zmianach.
Archiwalne wersje Polityki Prywatności, będą dostępne do pobrania, jako pliki pdf.